前段時間小程序火得不要不要滴
“哎約喂，同行紛紛上馬小程序了，我也要上”
……
如今，你的小程序還"活著"嗎?真正解決營銷上的問題了嗎?
《魚塘小程序客服插件》
實現(xiàn)對進(jìn)入小程序界面的訪客進(jìn)行全方位動態(tài)監(jiān)控管理及服務(wù)跟蹤，輕松把握訪客需求，并針對其需求進(jìn)行特色營銷。
優(yōu)勢是什么?
01 粉絲到來提醒
02 強(qiáng)制彈窗邀請對話
03 突破小程序五條對話限制
04 完全掌控粉絲瀏覽軌跡
05 電腦、手機(jī)兩套版本同步
對企業(yè)有什么好處?
——讓客戶離企業(yè)更近一步，讓客戶持續(xù)關(guān)注企業(yè)的價值所在。
訪客身份智能識別，不錯過最佳跟進(jìn)機(jī)會
企業(yè)可以通過魚塘小程序客服插件，瞬間識別訪客身份信息以及來源渠道，瀏覽軌跡等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，便于更精準(zhǔn)的跟進(jìn)客戶，以及對用戶進(jìn)行深度分析，識別出重要用戶及用戶的真實意圖有效留存客戶資源。
小程序頁面實時監(jiān)控，輕松把握訪客需求
01 來訪提醒
實時訪客消息通知提醒，幫企業(yè)極速尋找目標(biāo)客戶，獲取客戶信息。
02 強(qiáng)制彈窗邀請對話
訪客即使停留在小程序頁面，企業(yè)有需求也可強(qiáng)制與訪客會話，絕不錯漏任何訪客資源。
03 訪客軌跡
可清晰掌控訪客的每一步瀏覽軌跡，方便企業(yè)快速響應(yīng)客戶隱性需求。
04 消息預(yù)知
可提前看到訪客的即將輸入的文本信息，便于企業(yè)快速解答訪客疑問，提升企業(yè)專業(yè)形象。
多媒體溝通，多樣化交流與客戶溝通更方便
企業(yè)可以通過魚塘小程序客服插件，給客戶發(fā)送圖文、圖片、視頻、語音、文檔等多種類型的內(nèi)容，既提升客戶體驗感，又方便企業(yè)與客戶進(jìn)行深度溝通，了解客戶需求，從而提升轉(zhuǎn)化率。
訪客標(biāo)簽分組，會話備注，讓企業(yè)營銷更精準(zhǔn)、快速、省力
企業(yè)可以通過魚塘小程序客服插件，對訪客會話，進(jìn)行備注，設(shè)置訪客標(biāo)簽，隨后進(jìn)行分組，這為二次營銷提供了有力的依據(jù)。